Traydon supporta gli uffici acquisti tecnici e i reparti di manutenzione nell’approvvigionamento di ricambi industriali, componenti e macchine. Il punto di partenza è sempre il Suo fabbisogno concreto – sotto forma di codice articolo, di foto o disegno, oppure di elenco con più posizioni.
Tre modi per inviare una richiesta
Codice articolo noto
Sono sufficienti il produttore, il codice articolo originale o la sigla del tipo e la quantità.
Foto, targhetta identificativa o disegno
Se il pezzo non può essere identificato in modo univoco o viene realizzato a disegno.
Più posizioni
Un elenco dei pezzi o fabbisogni di diverse categorie di prodotti e di diversi produttori in un’unica richiesta.
Come funziona
- Invii il Suo fabbisogno: indichi un codice articolo, una foto della targhetta identificativa, un disegno o un elenco dei pezzi.
- Chiarimento dei dettagli e delle possibilità di approvvigionamento: esaminiamo i Suoi dati e La ricontattiamo in caso di dubbi.
- Risposta ed eventualmente un’offerta: riceve una risposta alla Sua richiesta. Una richiesta non è un ordine.
Una richiesta non genera né un ordine né un’offerta automaticamente vincolante. I tempi di elaborazione e di consegna vengono indicati per ogni singola richiesta, non in modo generale.
Di cosa abbiamo bisogno
| Dato | Nota |
|---|---|
| Indirizzo e-mail | Obbligatorio – per la nostra risposta |
| Paese di consegna | Obbligatorio – base per la verifica ai sensi delle norme sul controllo delle esportazioni e sulle sanzioni |
| Produttore | Se noto; « sconosciuto » è accettato |
| Codice articolo originale o sigla del tipo | La preghiamo di riportarlo senza modifiche, compresi zeri iniziali, spazi, trattini e indice di revisione |
| Descrizione | Per ogni posizione almeno un codice o una breve descrizione del fabbisogno |
| Quantità e unità | Pezzi, set, m o kg – oppure « Quantity not yet known » (« Quantità non ancora nota »; il modulo è per ora in inglese) |
| Data richiesta | Facoltativa, come data preferita |
| Alternativa | Solo se accetta espressamente anche un’alternativa |
| File | Foto, schede tecniche, disegni (PDF, JPG, PNG) |
Di cosa ci occupiamo
- Registrazione e chiarimento del Suo fabbisogno, anche con dati incompleti
- Ricerca di fonti di approvvigionamento per la versione richiesta
- Raggruppamento di più posizioni e produttori in un’unica richiesta
- Una risposta alla Sua richiesta ed eventualmente un’offerta
- Servizio di montaggio e sostituzione
- Produzione su misura
- Pianificazione logistica
- Soluzioni complete
Ciò che non promettiamo in modo generale
- L’intercambiabilità tecnica dei pezzi senza una verifica caso per caso.
- Disponibilità a magazzino, date di consegna o prezzi senza una richiesta concreta.
- La progettazione tecnica.
- Le consegne all’estero sono soggette a verifica ai sensi delle norme sul controllo delle esportazioni e sulle sanzioni.
Il montaggio e la messa in servizio delle macchine e degli impianti da noi forniti sono disponibili su richiesta.
Domande frequenti
Posso combinare più produttori in un’unica richiesta?
Sì. Ogni posizione ha i propri dati relativi a produttore, codice e quantità.
Cosa succede a una posizione che non può essere identificata con chiarezza?
Viene registrata come posizione aperta da chiarire. Non modifichiamo tacitamente produttori o codici articolo, ma Le chiediamo conferma.
Quali indicazioni su quantità e data sono necessarie?
La quantità con la relativa unità, se nota; altrimenti « Quantity not yet known » (« Quantità non ancora nota »; il modulo è per ora in inglese). Una data richiesta è facoltativa.
Posso integrare una richiesta esistente?
Risponda alla conferma di ricezione indicando il numero di riferimento.
I prodotti sono nuovi, usati, ricondizionati o repliche?
Lo stato della merce è indicato per ogni posizione nell’offerta.
In quali paesi effettuate consegne?
Le consegne all’estero sono soggette a verifica ai sensi delle norme sul controllo delle esportazioni e sulle sanzioni.
Invii il Suo fabbisogno
Inizi con le informazioni di cui dispone. Chiariremo insieme a Lei eventuali punti aperti.