Per i pezzi specifici del cliente una richiesta affidabile parte da documenti univoci. Ci servono in particolare l’indice del disegno valido, il materiale, le tolleranze rilevanti, i requisiti di superficie e la quantità richiesta. Anche le condizioni di esercizio e le caratteristiche di controllo richieste possono essere decisive per gli ulteriori chiarimenti.
Se prima dell’invio dei documenti è necessario un accordo di riservatezza, ci contatti prima senza materiale riservato. La preghiamo di contrassegnare di conseguenza i documenti riservati.
Famiglie di prodotti
Queste famiglie di prodotti sono elencate sul precedente sito web di Traydon. Servono come orientamento; se una determinata versione è reperibile viene chiarito per ogni richiesta.
- Particolari a disegno, ad es. alberi, alberi pignone, alberi per pompe, boccole dentate
- Parti di ingranaggi a disegno: ruote dentate cilindriche, ingranaggi conici, ruote per vite senza fine, corone dentate, portasatelliti
- Pezzi torniti e fresati in alluminio, acciaio, acciaio inossidabile, ottone o rame
- Bussole di protezione per alberi con rivestimento duro in ceramica o metallo duro
- Rulli di rinvio e guidafilo con rivestimento antiusura, guidafili
- Parti soggette a usura: pezzi in ceramica, spazzole di carbone e portaspazzole, filiere di trafilatura
- Utensili di rullatura e rulli, sistemi di trasporto, pezzi in plastica
Lo stato della merce (nuova, usata, revisionata o ricambio compatibile) e la sua provenienza sono indicati per ogni posizione nell’offerta.
Applicazioni tipiche
Solo a titolo di orientamento, non come dichiarazione di idoneità:
- Sostituzione di pezzi per i quali non esiste (più) un articolo a catalogo
- Parti soggette a usura nella lavorazione di fili, cavi e acciaio
- Pezzi singoli e piccole serie secondo il Suo disegno
Che cosa ci serve per una richiesta
Più i dati sono completi, più chiaramente si può identificare la versione richiesta. Non tutti i dati sono disponibili per ogni pezzo – ci invii quello che ha.
| Dato | A che cosa serve |
|---|---|
| Disegno con indice di revisione | Geometria vincolante |
| Materiale | Numero del materiale o specifica |
| Tolleranze e accoppiamenti | Quote critiche per la funzione |
| Superficie e rivestimento | ad es. rugosità, durezza, protezione antiusura |
| Caratteristiche di controllo e documentazione | Quali certificati e registrazioni sono richiesti |
| Dimensione del lotto | Pezzo singolo, piccola serie o fabbisogno su chiamata |
| Condizioni di esercizio | Carico, temperatura, fluido – per chiarire i punti aperti |
Documenti, foto e targhetta identificativa
- Disegno in PDF (indice di revisione valido ben visibile)
- Foto del pezzo esistente, se non è disponibile un disegno
- Requisiti di campionatura o di controllo
- Un’indicazione se i documenti sono riservati
Come viene gestita la Sua richiesta
- Invii il Suo fabbisogno: indichi un codice articolo, una foto della targhetta identificativa, un disegno o un elenco dei pezzi.
- Chiarimento dei dettagli e delle possibilità di approvvigionamento: esaminiamo i Suoi dati e La ricontattiamo in caso di dubbi.
- Risposta ed eventualmente un’offerta: riceve una risposta alla Sua richiesta. Una richiesta non è un ordine.
Non indichiamo tempi di elaborazione o di consegna generali. Le date vengono concordate per ogni singola richiesta.
Cosa non promettiamo in modo generalizzato
- Progettazione o calcoli di resistenza per il pezzo.
- Integrazione di quote mancanti senza la Sua approvazione.
- Le consegne all’estero sono soggette a verifica ai sensi delle norme sul controllo delle esportazioni e sulle sanzioni.
Su richiesta sono possibili produzione su misura e montaggio.
Domande frequenti
Quali revisioni del disegno servono?
La revisione valida e approvata con indice di revisione visibile. Può allegare anche revisioni precedenti o incomplete, ma andrebbero contrassegnate come tali, in modo da poter chiarire in modo mirato i punti aperti.
Come vengono trattati i documenti riservati?
I file caricati non vengono archiviati pubblicamente ma in un’area protetta e vengono aperti solo da personale autorizzato. Se è necessario un accordo di riservatezza, ci contatti prima senza inviare documenti.
Posso inviare una richiesta senza disegno?
Sì, con foto e dimensioni del pezzo esistente. Se un pezzo sia reperibile su questa base dipende dalle informazioni disponibili e viene chiarito caso per caso.
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Richiedere un particolare a disegno o un prodotto speciale
Carichi un disegno o delle foto e indichi materiale e quantità.