Traydon unterstützt technischen Einkauf und Instandhaltung bei der Beschaffung industrieller Ersatzteile, Komponenten und Maschinen. Ausgangspunkt ist immer Ihr konkreter Bedarf – als Artikelnummer, als Foto oder Zeichnung oder als Liste mit mehreren Positionen.
Drei Wege in eine Anfrage
Artikelnummer bekannt
Hersteller, Original-Artikelnummer bzw. Typcode und Menge genügen.
Foto, Typenschild oder Zeichnung
Wenn das Teil nicht eindeutig benannt ist oder nach Zeichnung gefertigt wird.
Mehrere Positionen
Stückliste oder Bedarf aus verschiedenen Produktgruppen und von verschiedenen Herstellern in einem Vorgang.
Ablauf
- Bedarf senden: Artikelnummer, Typenschildfoto, Zeichnung oder Stückliste übermitteln.
- Angaben und Beschaffungsmöglichkeit klären: Wir prüfen Ihre Angaben und melden uns bei offenen Punkten.
- Rückmeldung und gegebenenfalls Angebot: Sie erhalten eine Rückmeldung zu Ihrer Anfrage. Eine Anfrage ist keine Bestellung.
Eine Anfrage erzeugt keine Bestellung und kein automatisch verbindliches Angebot. Bearbeitungs- und Lieferfristen nennen wir je Anfrage, nicht pauschal.
Welche Angaben wir brauchen
| Angabe | Hinweis |
|---|---|
| E-Mail-Adresse | Pflicht – für die Rückmeldung |
| Lieferland | Pflicht – Grundlage der Prüfung von Exportkontroll- und Sanktionsvorschriften |
| Hersteller | Wenn bekannt; „unbekannt“ ist zulässig |
| Original-Artikelnummer bzw. Typcode | Bitte unverändert übernehmen, inklusive führender Nullen, Leerzeichen, Bindestriche und Revision |
| Beschreibung | Mindestens eine Nummer oder eine kurze Bedarfsbeschreibung je Position |
| Menge und Einheit | Stück, Set, m oder kg – oder „Menge noch offen“ |
| Wunschtermin | Optional, als Wunschdatum |
| Alternative darf angeboten werden | Nur wenn Sie ausdrücklich auch eine Alternative zulassen |
| Dateien | Fotos, Datenblätter, Zeichnungen (PDF, JPG, PNG) |
Was wir übernehmen
- Aufnahme und Klärung Ihres Bedarfs, auch bei unvollständigen Angaben
- Recherche nach Bezugsquellen für die angefragte Ausführung
- Zusammenfassung mehrerer Positionen und Hersteller in einem Vorgang
- Rückmeldung zu Ihrer Anfrage und gegebenenfalls Angebot
- Einbau- und Austauschservice
- Sonderanfertigung
- Logistikplanung
- Komplettlösungen
Was wir nicht pauschal zusagen
- Technische Austauschbarkeit von Teilen ohne Prüfung im Einzelfall.
- Lagerbestand, Liefertermine oder Preise ohne konkrete Anfrage.
- Technische Auslegung.
- Lieferungen ins Ausland stehen unter dem Vorbehalt der Prüfung von Exportkontroll- und Sanktionsvorschriften.
Montage und Inbetriebnahme der von uns gelieferten Maschinen und Anlagen bieten wir auf Anfrage an.
Häufige Fragen
Kann ich mehrere Hersteller in einer Anfrage zusammenfassen?
Ja. Jede Position erhält eigene Angaben zu Hersteller, Nummer und Menge.
Was passiert mit einer nicht eindeutig zuordenbaren Position?
Sie wird als offene Position zur Klärung übernommen. Wir ändern Hersteller- oder Sachnummern nicht stillschweigend, sondern fragen nach.
Welche Mengen- und Terminangaben werden benötigt?
Menge mit Einheit, soweit bekannt, sonst „Menge noch offen“. Ein Wunschtermin ist optional.
Kann ich eine vorhandene Anfrage ergänzen?
Antworten Sie auf die Eingangsbestätigung und nennen Sie die Vorgangsnummer.
Sind die Produkte neu, gebraucht, überholt oder Nachbauten?
Der Warenzustand wird je Position im Angebot angegeben.
In welche Länder wird geliefert?
Lieferungen ins Ausland stehen unter dem Vorbehalt der Prüfung von Exportkontroll- und Sanktionsvorschriften.
Bedarf senden
Starten Sie mit den Angaben, die Sie haben. Offene Punkte klären wir gemeinsam.