Pour les pièces spécifiques au client, une demande fiable commence par des documents sans ambiguïté. Nous avons notamment besoin de l’indice de révision valide du plan, de la matière, des tolérances pertinentes, des exigences de surface et de la quantité requise. Les conditions d’utilisation et les caractéristiques de contrôle requises peuvent également être déterminantes pour la suite de la clarification.
Si un accord de confidentialité est nécessaire avant l’envoi de documents, veuillez d’abord nous contacter sans joindre de documents confidentiels. Veuillez signaler les documents confidentiels comme tels.
Familles de produits
Ces familles de produits figurent sur l’ancien site web de Traydon. Elles servent d’orientation ; la possibilité d’approvisionner une version précise est clarifiée pour chaque demande.
- Pièces sur plan, par ex. arbres, arbres pignons, arbres de pompe, douilles dentées
- Pièces de transmission sur plan : roues dentées droites, pignons coniques, roues à vis sans fin, couronnes dentées, porte-satellites
- Pièces tournées et fraisées en aluminium, acier, acier inoxydable, laiton ou cuivre
- Chemises de protection d’arbre avec revêtement en céramique dure ou en carbure
- Galets de renvoi et galets guide-fil avec revêtement résistant à l’usure, guide-fils
- Pièces d’usure : pièces en céramique, balais de carbone et porte-balais, filières de tréfilage
- Outils de laminage et galets, systèmes de convoyage, pièces en plastique
L’état de la marchandise (neuve, d’occasion, reconditionnée ou pièce de remplacement compatible) et son origine sont indiqués pour chaque position dans l’offre.
Applications typiques
À titre d’orientation uniquement, sans déclaration d’aptitude :
- Remplacement de pièces pour lesquelles il n’existe pas (ou plus) de pièce catalogue
- Pièces d’usure dans le traitement du fil, des câbles et de l’acier
- Pièces unitaires et petites séries selon votre plan
Ce dont nous avons besoin pour une demande
Plus les informations sont complètes, plus la version requise peut être identifiée clairement. Toutes les informations ne sont pas disponibles pour chaque pièce – envoyez ce dont vous disposez.
| Information | À quoi elle sert |
|---|---|
| Plan avec indice de révision | Géométrie contractuelle |
| Matière | Numéro de matière ou spécification |
| Tolérances et ajustements | Cotes fonctionnelles |
| Surface et revêtement | par ex. rugosité, dureté, protection contre l’usure |
| Caractéristiques de contrôle et documentation | Certificats et procès-verbaux requis |
| Taille de lot | Pièce unitaire, petite série ou besoin sur appel |
| Conditions d’utilisation | Charge, température, fluide – pour clarifier les points ouverts |
Documents, photos et plaque signalétique
- Plan au format PDF (indice de révision valide bien lisible)
- Photos de la pièce existante si aucun plan n’est disponible
- Exigences relatives aux échantillons ou aux contrôles
- Indication si les documents sont confidentiels
Traitement de votre demande
- Envoyez votre besoin : indiquez une référence, une photo de la plaque signalétique, un plan ou une liste de pièces.
- Clarification des détails et des possibilités d’approvisionnement : nous examinons vos informations et revenons vers vous en cas de questions.
- Réponse et, le cas échéant, offre : vous recevez une réponse à votre demande. Une demande n’est pas une commande.
Nous n’indiquons pas de délais de traitement ou de livraison généraux. Les dates sont convenues pour chaque demande.
Ce que nous ne promettons pas de manière générale
- La conception ou les calculs de résistance de la pièce.
- Le complément de cotes manquantes sans votre accord.
- Les livraisons à l’étranger sont soumises à un contrôle au titre de la réglementation sur le contrôle des exportations et les sanctions.
La fabrication spéciale et le montage sont possibles sur demande.
Questions fréquentes
Quels indices de révision du plan sont nécessaires ?
L’indice valide et validé, avec un indice de révision visible. Vous pouvez joindre des versions plus anciennes ou incomplètes, mais elles doivent être signalées comme telles afin que les points ouverts puissent être clarifiés de manière ciblée.
Comment les documents confidentiels sont-ils traités ?
Les fichiers téléversés ne sont pas stockés publiquement mais dans une zone protégée et ne sont ouverts que par des collaborateurs autorisés. Si un accord de confidentialité est nécessaire, veuillez d’abord nous contacter sans envoyer de documents.
Puis-je envoyer une demande sans plan ?
Oui, avec des photos et les dimensions de la pièce existante. La possibilité d’approvisionner une pièce sur cette base dépend des informations disponibles et est clarifiée au cas par cas.
Domaines associés
- Produits en acier – demi-produits et matériaux
- Technique d’entraînement et mécanique
- Industrie du câble – galets, guides et filières de tréfilage
- Sidérurgie
Demander une pièce sur plan ou un produit spécial
Téléversez un plan ou des photos et indiquez la matière et la quantité.